微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的。
微博營銷工作內(nèi)容:
一、建立企業(yè)粉絲群
雖然微博營銷非常好,但是由于它是分眾的,所以,當企業(yè)在微博上建立自己的賬號,會發(fā)現(xiàn)沒有任何人跟隨你的微博,那么就無法實現(xiàn)微博營銷。
因此,在微博上營銷,第一個要解決的是,如何建立企業(yè)的粉絲群體。企業(yè)要建立自己的粉絲群體,就需要定期更新,通過微博讓粉絲群體了解更多的資訊。
主要建立粉絲的方法:
發(fā)布有價值的內(nèi)容。針對行業(yè)性質(zhì),客戶群定位,發(fā)布針對性有價值的內(nèi)容,吸引關(guān)心本類內(nèi)容的粉絲。
幫助用戶解決問題。為用戶提供切實的幫助是贏得企業(yè)粉絲的重要方式。當然這需要持續(xù)的投入,把用戶真正當成朋友,與用戶持續(xù)的互動,贏得用戶的信賴和好感。
情感營銷。利用微博進行售后服務(wù),獲得粉絲并增進彼此間情感,提高用戶忠實度。以前企業(yè)售后服務(wù)是一對一,現(xiàn)在可以通過微博進行一對多的溝通解決粉絲的問題,贏得更多粉絲的關(guān)注。
開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折活動,也是一種有效的推廣方法,例如快捷賓館的企業(yè)微博,可以定期發(fā)布一些特價房,能以低廉的折扣價入駐,可以帶來不錯的傳播效果。
二、微博營銷內(nèi)容策劃與粉絲定位
微博營銷方式